Een welkomapp opent een wereld aan mogelijkheden voor gast en host.
Minder goede reviews ontstaan in de meeste gevallen simpelweg door miscommunicatie! En dat begint al vóór de aankomst van uw gasten. Een welkomapp met duidelijke praktische info is dé oplossing. Deze app is handig in gebruik, ook op laptop, desktop, tablet en niet te vergeten ook OFFLINE. Bekijk hieronder alle mogelijkheden en voordelen!
De belangrijkste functies op een rijtje
Gemakkelijke en snelle toegang
Geen login of download nodig. De welkomapp kan eenvoudig op de smartphone vastgepind worden. Bovendien zien gebruikers alle updates die uigevoerd worden op het moment dat deze live gaan.
Duidelijke info met foto en video
Alle praktische informatie zoals tips bij aankomst, het gebruik van het koffieapparaat en de wellnessruimte, wegwijs in de omgeving, enz… alles duidelijk in kaart gebracht aan de hand van foto en video.
Op elk apparaat
De welkomapp is niet alleen geschikt voor smartphone maar werkt eveneens op desktop, laptop en tablet. Wenst u toch een gedrukte versie, ook dat kan in PDF formaat!
Powered by QR
Een gepersonaliseerde QR code met uw logo wordt door ons aangeleverd in verschillende formaten samen met uw digitale welkomgids. U kan de code gebruiken in al uw communicatie.
Geen netwerk?
Ook offline werkt de welkomapp. Het heet Progressive Web App technologie, of kortweg PWA. Het ziet eruit en functioneert als een native app, met offline toegang.
Meertalig
Pas de problème! Met onze geavanceerde meertalige optie heeft u volledige controle over een correcte en professionele vertaling in het Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees enz…
Instructies met QR code
Hoe werkt de sauna? Geen zoekwerk naar instructies in de app. Aan de hand van de QR code wordt uw gast doorverwezen naar de instructies in de app. Handig toch!
Zet uw logies in de spotlight!
Herkenbaarheid is belangrijk voor elke onderneming, ook de uwe! De welkomapp wordt op maat ontworpen met eigen logo en kleuren, alles passend bij uw huisstijl.
Toch nog twijfels? Er zijn nog meer voordelen!
Insider tips delen met uw gasten
Met de Google Places-integratie kan u al uw persoonlijke aanbevelingen bundelen. Voeg uw favorieten toe, zoals favoriete restaurants, toeristische attracties en meer.
Extra’s aanbieden
Met de gids heeft u de perfecte timing gevonden om vooraf uw extra aanbod nog eens in de verf zetten. U kan zelfs een paar dagen vooraf een directe verwijzing naar deze pagina in de welkomapp.
Delen onder gasten
Gasten kunnen op verschillende manieren uw app delen, handig bv. wanneer een groep een vakantiewoning huurt of wanneer iemand uw logies wil aanbevelen bij vrienden.
Hyperlinks en interne links
U kan oneindig veel doorlinken en dit zowel in de app zelf als extern. Denk bijvoorbeeld aan een link met een pagina op uw website, met toeristische diensten, met activiteiten zoals bv. fiets- en wandelroutes…
Voor wie biedt een welkomapp voordelen?
Als gastbeleving en een professioneel beheer uw topprioriteit zijn, dan is dit een slimme en duurzame investering.
Vakantiewoning
Laat ingewikkelde handleidingen en de heen en weer communicatie uw gasttevredenheid niet saboteren. Zorg ervoor dat uw gasten goed geïnformeerd aan hun vakantie kunnen beginnen.
B&B
Gasten vertroetelen doet u met plezier maar als multitasker heeft u niet altijd de tijd hiervoor. Start met het pamperen van uw gasten nog voor ze toekomen en uw 5* reviews zijn verzekerd!
Hotel
Repetitieve vragen vergen veel tijd en energie van u en/of uw personeel. Geef antwoord nog voor uw gasten toekomen! Uw gasten zullen zorgeloos toekomen en stressloos overnachten, en u scoort hoog op gasttevredenheid.
Aparthotel
Geef antwoord op veelgestelde vragen over reiniging, algemene service, maaltijdservice, gebruik van de wellness, boodschappen doen, de omgeving verkennen… nog voor uw gasten toekomen! Zorg dat uw gasten zich snel thuis kunnen voelen.
Camping
Voorbij zijn de dagen van de kampeerdersvragen. Zorg voor efficiënte camper communicatie. Verlies geen tijd aan de receptie met alles uit te leggen. Ook kampeerders willen snel naar hun standplaats bij aankomst!
Vakantiepark
We weten dat u veel ballen in de lucht houdt – laat ons er eentje uit handen nemen. Weg met tijdrovende vragen die uw team belasten en weg met gedateerde praktische info. Onderscheidt u van de rest met duidelijke informatie!
